为深入贯彻市委市政府常态长效服务企业工作部署，切实提升企服专员通过市企服平台联系企业、精准服务、收集诉求、解决问题的能力，2月5日，市政务服务中心（市企业综合服务中心）组织开展市企业综合服务平台“三库一工具”应用专题培训。各区（县、市）企服中心业务骨干约30余人参加。

培训采用“系统讲解+现场实操”方式，围绕新上线的“三库一工具”（企服队伍库、问题储备库、企业库、企业走访工具）展开，重点讲解服务队伍统一管理、诉求前置研判、企业精准关联、走访便捷记录等功能，组织参训人员现场实操演练系统操作。

参训人员纷纷表示，将认真落实本次培训内容，做好本地推广应用，加快完成企服队伍组建，切实提升“三库一工具”在企业服务中的实战实效，推动企业服务提质增效。