今年以来，江北区充分发挥企业服务经理人紧密联络、主动服务等作用，着力构建企业服务体系，精准高效助力企业发展。  

一是建强服务队伍。开展企业服务经理人业务培训，重点围绕涉企产业政策解读与企业诉求闭环处置两大核心内容，深入讲解产业政策要点、问询件答复规范及企业问题处置流程，强化涉企政策宣贯力度，提升企业服务经理人履职效能。上半年，累计举办相关培训及座谈6场，覆盖经理人150余名。

二是靶向精准服务。将企业划分为A、B、C三类，其中电话沟通A类企业，对B类、C类企业实施重点走访，动态掌握各类服务需求，提升企业服务精准性与针对性。目前已确认A类企业483家、B类企业1078家、C类企业19家；累计开展上门走访服务576家次、电话及微信服务1933家次。

三是闭环处置难题。深化推进企业诉求“精准靶向、闭环处置”工作机制，组建专题调研小组，针对有服务需求企业开展走访，限时办结一般诉求。重点围绕政策类诉求，汇总“境外参展补贴申请”“科技保险申报”等10个代表性问题，组织发改、经信等部门召开专题座谈会进行深度研判，推动涉企政策持续优化。截至目前，累计收集企业诉求292个，办结率97.9%，企业回访满意率100%。