近日，市交通运输局政务服务窗口在办理经营性道路客货运驾驶员从业资格证注销“跨省通办”业务中，凭借规范流程与人工核查的“人工防火墙”作用，精准识别并成功拦截多起针对山东籍驾驶员李某某资格证冒名跨省注销事件，有效保障了交通运输从业人员合法权益，为提升“跨省通办”服务安全性筑牢坚实基础。

一是追溯源头严复核，精准拦截护权益。针对以申请人名义申请的从业资格证注销事项，审批人员严格遵循规范办理流程并进行人工核验，经与申请人确认，发现该申请系冒名提交。系统回溯显示，其资格证此前已4次遭类似手段恶意申请注销，均因审批人员坚持核实被成功拦截，有效避免了申请人权益受损。

二是实测深挖曝漏洞，及时优化促完善。针对事件暴露的线上安全风险，审批人员实测跨省通办“道路运政一网通办”系统，发现仅凭他人身份证复印件即可冒名登录办理业务，关键环节缺失人脸识别等强身份验证，迅速形成专项报告，直报该技术漏洞，并明确提出在申请端强化身份核验等建议，为系统安全升级提供关键依据。

三是举一反三强规范，制度赋能固防线。基于事件处置经验，立即强化内部业务规范，将从业资格证注销等高风险业务纳入“双重核验”清单，明确要求对联系方式异常、高频申请等可疑情形，必须溯源原始备案信息进行人工复核。完善跨区域风险案例直报机制，推动协同治理。通过制度性规范流程，为“跨省通办”安全运行构筑坚实制度屏障。

下步，市交通运输局将持续强化人工核查“防火墙”作用，并积极推动在“跨省通办”系统加快应用人脸识别等强身份验证技术，探索构建“人防+技防”双重保障体系，进一步提升交通运输线上政务服务的安全性与便捷性，助力打造更优营商环境。