海曙区政务服务中心荣获“宁波市先进基层党组织”称号
发布日期:2025-07-09 15:51
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信息来源:海曙区政务服务中心

近年来,海曙区政务服务中心机关党支部坚持以党建引领业务攻坚,以数字赋能流程再造,以监督保障服务实效,着力推动党建工作联动更紧密、业务攻坚成果更突出。2025年,海曙区政务服务中心机关党支部被中共宁波市委授予“宁波市先进基层党组织”称号。

一是党建联建引领业务攻坚。强化与市政务服务中心党组织交流共建,联动有关社会组织和海曙区政务服务中心进驻部门党建资源,建立“窗口吹哨—支部报到—书记领衔”的问题解决模式,搭建“毛细血管”式政务服务体系,构筑“党建引领、一呼百应”的“红联”大党建格局,为推动改革落地落效、服务优化提升贡献了党建力量。2024年以来,海曙区政务服务中心已办理企业诉求3731件,先后解决永和建设不动产售卖难、云聚智铱融资难等复杂疑难问题218个,入选省级案例3个,市级案例5个,群众满意度达99.9%。

二是三位一体推动队伍建设。抓牢“选育管用”环节,全链条发力推深做实人才培养选用。探索“AI+”赋能人才培养,承办全市第四期政务服务讲堂——AI赋能政务服务,组织AI专题培训会5次,覆盖超300人,切实提升工作人员政务服务方面数字化能力。探索政务服务垂直领域大模型,创新打造窗口工作人员办事流程和资料初审“智能助理”,大幅缩减窗口工作人员培训时长,有效缓解了人员培养成本高、周期长的压力。全省首创审批“考级制”,成立政务服务领域职工学院,培养可综合受理政务服务事项的综窗服务“全科医生”700余人,培育省青年岗位能手1名。

三是专“曙”服务精准便民惠企。推出“Yuan企”工作室专“曙”服务,探索形成“AI自助+远程连线+集中上门+窗口兜底”的服务体系,常态化开展政务流动车进高山、校园、企业、项目服务活动,2025年1-6月已服务约600余人次。《以“政务智脑”推动政务服务智能化升级》获评2025第八届中国政务服务博览会“优化营商环境宜商AI案例”。针对企业投资建设项目难点,探索全流程服务,打造投资建设服务之家,通过扩初会议等服务推动德利福新建厂房等项目关键节点提速50%以上。全市率先推出“陪办制+审联体”改革,今年以来党员干群累计开展“我陪群众走流程”超70次,解决问题35个。推动“高效办成一件事”改革任务落实落效,成功办结全省首例“大件运输一件事”。

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