7月11日，市委改革办（市营商环境建设局）组织召开“高效办成一件事”半年度工作推进会，总结上半年工作情况，部署下半年重点工作。国办“高效办成一件事”重点事项市级牵头部门责任处室负责人、各区（县、市）营商环境建设办（局）、海曙、前湾新区政务服务中心、高新区行政服务中心分管领导参加会议。

会上，市政务服务中心副主任应春然通报了我市上半年“高效办成一件事”工作整体推进情况，梳理总结在健全机制、强化培训、创新服务等方面取得的进展和成效，并指出当前工作中存在的跨部门协调、系统建设、数据共享、宣传推广等方面的共性问题。市级牵头部门责任处室负责人围绕各“一件事”上半年推进情况、存在问题和下半年工作打算开展交流。市委改革办（市营商环境建设局）副主任、副局长许旭军对各地各单位工作给予充分肯定，结合国办《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》，对下步工作提出三点要求：

一是锚定工作目标，全力推进重点事项落地见效。各市级牵头部门要充分发挥统筹抓总作用，强化条线对接，确保重点事项及时上线运行，推动跨部门业务流程深层优化，并进一步加大数据共享力度，实现关键数据“应享尽享、高效互通”。二是强化服务体验，打造线上线下融合服务标杆。要高标准推进“一网通办”，推动更多“一件事”上线可办；高要求设置线下窗口，推动更多“一件事”进中心，切实保障企业群众自由选择事项办理类型和方式的权利；常态化开展服务体验，建立问题发现、整改、优化的闭环机制，促进线上线下服务功能集成提升‌。三是完善工作机制，持续凝聚改革攻坚强大合力‌。要充分利用“高效办成一件事”联席会议制度，破解跨部门“一件事”难题；建立健全“一件事”人才队伍激励培养机制，培育“全科能手”，提升服务效能；创新宣传形式，加强政策解读和宣传推广，提升企业和群众知晓度，共同交出“高效办成一件事”改革的优异答卷！