江北区创新构建“企业服务经理人制度”，将企业服务中心服务功能向企业延伸。由491名区管干部“一对三”结对1586家规上企业，实现辖区规上工业和服务业全覆盖。实施“三个一”工作机制：

一是季度服务一次企业，企业服务经理人每个季度通过电话联系或者上门走访1次，收集企业企业诉求，报送“企呼我应”平台。一季度通过上门走访方式服务企业502家次，通过电话微信方式服务企业1749家次，服务2次以上的企业为665家。

二是季度收集一次企服数据，包括服务方式、诉求数量、难题破解情况。一季度共收集到各类企业诉求142个，其中123个为咨询类诉求，占到86.6%，10个为简单类诉求，9个难题。

三是季度进行一次抽样回访，随机在各街道（镇）抽取结对企业开展电话回访。目前已按比例选取32家样本企业，对一季度企业服务经理人服务情况进行抽样回访，企业满意度达97%。