镇海暖企护航三大路径打造营商环境最优区
发布日期:2025-04-30 11:31
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信息来源:镇海区营商环境建设办公室

今年以来,该区创新实施暖企护航全周期服务改革,通过构建四级服务、深化智能应用、规范涉企检查三大路径,进一步擦亮“镇企航”营商环境服务金字招牌。截至目前,该区政务服务事项办件量达31.48万件,涉企问题高效办结率达99%以上。2025年,预计政务服务事项办件量突破250万件。

一是四级服务更省力。构建“126X”四级服务体系(1个企业综合服务中心、2个助企服务中心、6个服务驿站、X个服务场点),通过分层布点、全域覆盖的网格化布局,将政务服务半径缩短至15分钟,破解企业“多头跑、反复跑”难题。截至目前,该区在四级服务体系下建成40个暖企护航服务点,2025年计划增至100个。

二是智能服务更省时。依托“慧企千问”SEP-GPT智能服务平台,整合审批事项、增值服务及“一类事”套餐指南。2025年,该区计划开发“AI问答+人工应答”智能企服新模式,预计90%高频事项可实现“零材料”智能化快速办理。

三是规范检查更省心。全面推行“综合查一次”改革,制定18类联合检查清单,明确14个牵头执法主体,通过跨部门协同执法,实现入企检查频次压减30%。2025年,该区计划将联合检查覆盖范围扩展至25类对象,检查频次再降20%,持续优化监管效能。

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