为推进“高效办成一件事”改革落地落实,慈溪市政务服务中心创新打造网约车退出“一件事”改革,通过数据共享、服务集成,实现办理时间压缩至15分钟,申请材料精简60%以上。
一是流程极简重塑。联合慈溪市交通运输部门、慈溪市公安交管部门协同打造综合受理窗口,车主只需提交一次材料即可同步完成道路运输证注销和行驶证补换,将原先向部门逐个申请变为“一窗”集成协同,减少办理窗口50%。
二是一表极简申请。打造线上联合办理机制,依托智慧大厅2.0系统,实现公安交管、交通部门跨系统数据共享,自动识别、核验车辆登记、营运资质,实现多表合一、一表申报。同时审批结果直接推送至申请人“浙里办”APP,并支持电子、纸质行驶证线上线下即时领取。
三是进程全程监管。利用政务服务“智慧社区”平台,建立完善办理事项申请提醒、进程查看、临界预警等环节的全过程办理闭环管理机制,实时汇总、智能分析部门办件情况,预测网约车退出“一件事”改革全年可惠及300余名网约车车主,减少来回跑600余次。