近日，邱隘镇便民服务中心、东柳街道便民服务中心、咸祥镇便民服务中心等先后开通启用公安窗口，为当地群众提供更高效、便捷的公安相关服务。区审管办介绍，鄞州正加速推动“公安综合窗口”入驻各镇（街道）便民服务中心，截至目前，全区22个镇（街道）中有13个已完成窗口进驻，覆盖率已达60%。

加速“公安综合窗口”入驻各镇（街道）便民服务中心，旨在推动该区政务服务的标准化，进一步提升公安事务在鄞州各级政务服务中心的标准化水平，为基层群众提供更便捷、高效的服务。鄞州充分利用“线上线下”融合发展，推进政务服务的集成改革，以“互联网+政务服务”为引领，借助基层服务平台，建立标准化的政务服务体系，为鄞州市民打造15分钟政务办事服务圈。

为满足居民多样化的办事需求，鄞州不仅提供网上、掌上办事的方式，还提供预约、集中办理、上门服务等便民措施，以及尝试通过“公安云帮办”平台进行远程视频咨询办事服务，为群众提供更灵活多样的服务选择，实现“随时随地办”的目标，提升基层群众的满意度。

据介绍，区内各镇（街道）将依照宁波市《镇（街道）便民服务标准化建设标准》进行标准化建设，明确各延伸点的人员配置、服务设施、服务规范、事项公开、档案管理和岗位培训等要求。并且，针对公安服务事项，鄞州区坚持以群众需求为导向、以便民为准则，对各级政务服务事项进行全面梳理和归类，使之更符合实际需求。

政务服务的优化还体现在公开透明上。鄞州各镇（街道）不仅将持续规范公安服务事项的操作流程，还会通过印刷办事指南、宣传页、互联网等方式进行公开，确保群众了解办事流程、申请材料等细节。另外，作为服务链条上的重要一环，鄞州还将完善政务帮（代）办机制，实现“零跑腿”，让办事流程更加高效便捷。