首页中心动态 >
镇海区“出窗服务”助力政务服务再升级

发布日期:2022-06-16访问次数: 信息来源:镇海区政务办


近日,一面承载着群众赞扬与肯定的锦旗送到了镇海区行政审批服务中心烟草窗口。据悉,烟草证面临到期的柯女士在办理许可证延续手续时因不具备“72小时核酸阴性证明”无法进入大厅。窗口工作人员了解情况后,通过核对健康码、行程码等信息,在做好防疫措施后对柯女士进行了“出窗服务”,帮助其顺利换证。

据悉,镇海区行政审批服务中心针对行动不便、不适应“网办”的老年人以及因特殊情况而无法出具有效期限内核酸阴性证明的群众,抽调业务骨干、8090志愿者组成政务服务代办团队,按照“自愿委托、合法规范、便捷高效、群众满意”的原则,“出窗”提供上门代办服务,以暖心举措提高群众政务服务幸福感。





打印本页 关闭窗口