为推动政务服务改革向公共服务领域延伸，慈溪市政务服务办公室联合慈溪市融媒体中心、国网慈溪供电有限公司、慈溪市自来水有限公司、慈溪华润燃气有限公司等单位，整合窗口、人员、业务，实现水电气数业务一窗集成通办。一是加强功能集成。以慈溪市行政服务中心为试点，加强业务梳理，统一受理标准，配置5个“水电气数综合窗口”，让群众由以往跑四个专业窗口改为一个综合窗口办事，实现“多窗式”服务向跨部门“一窗式”服务转变，截至目前一窗可办事项99个。二是扩大服务职能。成立“出窗服务”机动小队，对行动不便、不适应“网办”的老年人以及弱势群体开通绿色通道，提供上门办服务，同时将增加用水、用电、用气报装业务，配置电、气等自助服务设施，持续优化办事流程。三是延长服务时间。按需调配人员排班，逐步推行午休值班制、延时服务制、7天工作制，实现服务窗口全年无休，服务群众“不打烊”。四是完善服务标准。根据业务水平、服务态度等，量化标准、划分星级，按五档对人员实行全方位考核，逐步形成服务标准体系，并由各主体单位对第三方运营管理进行考核考评，不断强化窗口日常服务规范，保障窗口服务质量持续提升。