慈溪市做好三字文章打造政务服务贴身办事圈
发布日期:2021-08-27 09:56
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信息来源:慈溪市政务办

今年以来,慈溪市政务办做好功能全、服务延、队伍专“三”字文章,打造政务服务贴身办事圈。一是做好“全”字文章。全面完成18个镇级2.0平台组织树创建、事项人员等权限配置,并在宁波市率先启用政务服务村级2.0平台,打通市镇村三级办事通道。进一步拓展镇(街道)片区便民服务中心功能,如逍林镇以振兴村为服务据点,建设辐射逍路沿、破山、桥一、振兴、福合院东片5个村的便民服务圈;匡堰镇以倡隆村为中心村,建设辐射乾炳、岗墩等3个村的便民服务圈。同时,充分运用市镇村三级联动智能办事平台开展预约办、上门办、代办等便民服务,今年以来,共完成代办代跑业务66笔。二是做好“延”字文章。慈溪全市便民服务中心、功能园区配备33台“宁波办事”综合自助服务终端,实现自助服务100%全覆盖,目前已上线住房公积金、社会保障、交通行驶等服务事项478项,涉及40多个部门,并可自助办理安徽合肥、阜阳,上海松江的25项事项“跨省通办”和杭州、湖州257项省内“异地通办”,形成了窗口端、PC端、移动端、自助端等 线上线下“多端”的政务服务 2.0 模式。同时,进一步延伸服务触角,目前已建立154个政银代办网点,可办理不动产抵押、公积金、社保卡、车驾管、营业执照等一条龙业务,方便企业群众就近就便选择。三是做好“专”字文章。持续推进镇级业务考级工作,通过开展专题培训、能力测试、轮岗实训等方式进一步提升基层窗口业务水平,建立办事引导、帮办人员队伍,目前已组织开展人员考级培训32场次,开展一级考试44场,已聘考级初级人员524名。

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