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慈溪市“三级联动”一站式政务服务平台让企业群众办好事少跑腿

发布日期:2021-02-19访问次数: 信息来源:慈溪市政务办


为进一步强化政务服务市镇统筹,持续推动资源向一线倾斜、事项向一线下沉、服务向一线集中,慈溪市优化完善一站式智能网上政务服务大厅功能,创新建立“三级联动”一站式政务服务平台,健全跨区域跨部门跨层级联动协同机制,构建“整体智治”的“全域通办”新模式,全力打造便民服务“15分钟办事圈”和“三级帮办代办”机制。

2020年11月以来,慈溪健全市、镇(街道)、村(社区)政务服务体系,依托慈溪市网上政务服务大厅,开发“三级联动”一站式政务服务平台,实行群众掌上申请委托、镇级快速受理分流、代办员免费跑腿,办理结果送上门,实现线上线下同步受理、协同服务。

截至目前,慈溪市18个镇(街道)、329个村(社区)便民服务中心已全部启用“三级联动”一站式政务服务平台,完成代办事件4300多件。为优化企业群众办事体验,今年还将结合政务服务2.0优化提升,积极开展个性化政务服务,推动服务系统集成化、智能化,延伸服务链条,加快形成与数字化改革相适应的高效服务闭环。





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