10月13日、14日，市政务办团工委组织市行政服务中心十余名窗口工作人员，组成志愿者服务队，连续两天赴宋诏桥小区和轨道交通鼓楼站开展“送政策答解疑为民服务”活动。

在宋诏桥社区公园和东鼓道出入口，志愿服务队队员们为群众提供办件咨询、政策解答、指南分发等服务。

受房地产市场火爆因素影响，有关不动产、契税征收及公积金的志愿服务颇受市民欢迎，现场咨询频频。

志愿者们向来往群众递送各种资料，介绍我市各级部门在“最多跑一次”改革中推出的一系列便民举措。活动现场，志愿者们还向市民介绍了市行政服务中心的微信公众号及其功能应用，受到了市民的欢迎。